PREGUNTAS FRECUENTES

Ayuda a Pacientes

¿Qué es la sala de espera virtual?

Al igual que en la atención en forma presencial, la sala de espera es el espacio virtual donde el paciente aguarda al profesional para que pueda ser llamado por el mismo una vez que sea su horario de atención.

El paciente, podrá saber si el profesional se encuentra atendiendo o no, o bien si se encuentra demorado. También sabrá cuántos pacientes aguardan ser atendidos antes que él. Si el médico se encuentra demorado, el paciente puede seguir esperando, reprogramar su cita para otro momento, contactarse con el asistente del profesional (secretaria/o) directamente desde la plataforma.

Cabe aclarar que si al momento de la cita el paciente no se encuentra en la sala de espera, no podrá ser contactado por el profesional.